Rückgabe & Widerruf
Rückgabe & Rückerstattung
Wir bei Holzmarkt24 möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn unter den folgenden Bedingungen zurückgeben.
Rückgabefrist
Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Bitte beachten Sie, dass sich die Artikel in ungeöffnetem, unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden müssen.
Rücksendeadresse
Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse zurück:
Holzmarkt24
Herrenstraße 23
88239 Wangen im Allgäu
Deutschland
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde.
Nicht oder unzureichend frankierte Sendungen können leider nicht angenommen werden.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.
Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgesendet wird.
Ausnahmen vom Rückgaberecht
Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:
-
Waren, die individuell für Sie hergestellt oder zugeschnitten wurden,
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Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können (z. B. geöffnete oder teilweise verbrauchte Brennstoffe, angebrochene Säcke, Palettenware).
Fragen oder Unterstützung?
Wenn Sie Fragen zu Rückgabe oder Rückerstattung haben, wenden Sie sich bitte an:
📧 info@holzmarkt24.com